ডেটা সুরক্ষা নীতি

7979 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

7979-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কারণ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
GDPR অনুগত
🔒
আপনার গোপনীয়তা
আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
256-bit SSL এনক্রিপশন
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি
কেন 7979-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করি।

উচ্চমানের এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

7979 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।

KYC যাচাই সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিলপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার বা রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই কর্তৃত্ব।

আন্তর্জাতিক মান

7979 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR অনুপ্রাণিত নীতি) মেনে চলে এবং নিয়মিত সাইবার সিকিউরিটি পর্যালোচনা করে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7979-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানানো হচ্ছে ঠিক কোন তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন।

নিবন্ধনকালীন তথ্য: আপনি যখন 7979-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য।

পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC): আইনগত বাধ্যবাধকতা ও নিরাপত্তার জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। এছাড়া ইউটিলিটি বিলের কপি বা ব্যাংক স্টেটমেন্টও প্রয়োজন হতে পারে।

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য: আপনার সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) সংরক্ষিত থাকে।

প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, লগইন সময় ও সেশনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো শেয়ার করবেন না।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল যোগাযোগ ও নিরাপত্তা নোটিফিকেশন হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC ও AML মেনে চলা উত্তোলনের জন্য
IP ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস সেবা ব্যক্তিগতকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7979 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • সেবা প্রদান: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই: একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) ও KYC নিয়ম মেনে চলার জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • যোগাযোগ ও সাপোর্ট: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, প্রমোশনাল অফার (যদি সম্মতি থাকে) এবং কাস্টমার সাপোর্টের জন্য যোগাযোগ করা হয়।
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে প্রয়োজনে সতর্কতা বা সীমা আরোপ করা হয়।

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

7979 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এই কুকিজ বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা জানতে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, টাইমজোন ও লেআউট সেটিংস মনে রাখে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

7979 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম খেলার সময় সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক আইনের বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • অডিট ও কমপ্লায়েন্স: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিটের জন্য নির্ধারিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: 7979 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

ডেটা সংরক্ষণকাল

7979 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও AML আইনের আওতায় লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়।
  • KYC দলিলপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ২ বছর পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার তথ্য নয়।

প্রয়োজনীয় সময়সীমার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

7979 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য রপ্তানির অধিকার

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7979 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। বিশ্রামরত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা সক্রিয় আছে।

আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7979 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC দলিল চাওয়া হয়।
  • ১৮ বছরের নিচের কেউ ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • এমন কোনো শিশুর তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

৭৯৭৯ সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা বদ্ধপরিকর। আরও জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7979 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও মাত্রার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনাকে জানাই:

  • ছোট পরিবর্তন: এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হয় এবং সংশোধিত অংশ হাইলাইট করা হয়।
  • মধ্যম পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন বা ব্যানারের মাধ্যমে জানানো হয়।
  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানানো হয় এবং প্রয়োজনে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হয়।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হয়। প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ রইল।

১০ আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

ইমেইল সাপোর্ট
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট
২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়

আমাদের সাথে সরাসরি সমস্যা সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন। আমরা সব বৈধ অভিযোগকে সম্মান করি।

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখনই শুরু করুন!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই 7979-এ যোগ দিন এবং উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা — ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস, তাৎক্ষণিক মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট সহ।

English